よくあるご質問＠縁蔵のシェアハウスで楽しいルームシェア生活を！

A．
基本的に弊社運営物件はシャワー・洗濯機はコイン式ではなく無料です。
お部屋によってはファミリー仕様の浴室がありますので、ゆったりとしたバスタイムをどうぞ。
（でも、長風呂は他のルームメイトにも配慮してくださいね！）
なお、水道料金は共益費に含まれています。

A．
各個室には入口ドアに鍵がかかります。
ただし、音などについては完全に遮断するような仕様ではありませんので、
とことんプライバシーが気になる方にはお勧めいたしません。

A．
いままでご案内した方のほとんどは社会人です。
各物件の入居者については、プライバシー侵害のない範囲で現在の属性等をご案内時にお伝えいたします。
また、週末や夜であれば入居者の方々が家にいるかもしれませんので、
ご案内時に様子が垣間見れるかもしれません。

A．
基本的に生活に必要な家電類・食器等はそろっています。
ご自身が使用する布団や着替えのみお持ちいただければ、すぐに生活ができます。
※弊社では衛生上の理由から基本的にお布団はご用意しておりません。（一部を除く）

A．
お荷物は、物件住所＋各物件名＋部屋名＋お名前　でお送りください。
入居後、玄関・表札にご自身でお名前を入れていただきます。

A．
はい、移していただけます。
住所変更の申請時にはお荷物受取の住所と同じ表記にすればOKです。
くれぐれも住所不定とならないように！

A．
共益費には、月々の電気代・ガス代・水道代が含まれています。
（インターネット接続については無料でご提供いたします）
入居者数やペット可等の条件や設備が違うこともあり、物件ごとに共益費は違いますので、必ずご確認ください。

A．
保証金は基本的に退去後に返却します。（3か月以上お住まい場合）
ただし、以下の場合は、その程度によりそれぞれ損害を請求させていただきます。
・著しい破損・汚損等がある（自然損耗以外）
　（クロスがはがれている・穴があいているなど通常の清掃では修復できない、など）
・鍵が返却されない
・ゴミや荷物が置きっぱなしになっている
・その他契約時の書面に定めた場合

A．
一般的にゲストハウスと呼ばれるところは連帯保証人不要とうたっていますが、
弊社では入居者の皆さんのためにも信用第一という姿勢から、
「自分以外の誰かに信頼されている＝連帯保証人が立てられる」という事実を条件にしております。
知らない人同士が住む家だからこそ、あえて条件をつけました。
「信頼」というつながりを持っている方だけがご入居いただけます。
ただし、外国人の方など、どうしても保証人を立てられない場合はご相談ください。

A
火災保険は物件全体で加入しておりますが、保険の対象物は弊社がご用意した備品や
物件のオーナー様への借家人賠償のみとなっています。
個人の持ち物等については対象外ですので、それぞれご自身で加入されることをお勧めいたします。
なお、物件によっては、弊社指定の火災保険にご加入いただきます。

A．
基本的に貴重品類の管理は自己責任でお願いいたします。
物件内での盗難・紛失に関しては弊社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
ただし、物件内で万が一そのようなことが発生した場合は、速やかに弊社担当までご連絡をください。

A．
弊社運営物件の契約期間は1年間です。ただし、契約期間前に退去することは可能です。
その場合は退去1か月前までにご連絡ください。
たとえば、1か月しか住まない場合は、入居時に1ヶ月後に退去する旨をお伝えください。
1か月未満の契約はしておりません。また、保証金は3か月を超えて住まわれた方にのみ返却いたします。

A．
弊社では基本的に、ご本人とお会いし、必ず内見していただいておりますが、
遠方にお住まいの方などで、なかなか内見までは・・・という方はご相談ください。
お電話等でのお話会い・必要書類等を送っていただくことで、ご入居いただく場合もございます。

A．
個室内の消耗品（電球・電池等）はご自身で用意してください。
調味料・トイレットペーパーなどみんなで購入した方がいいものなどは、それぞれ話し合って決めてください。
弊社では特に必要がない限り、物件内のルールを押しつけません。
物件ごとに入居者が話し合いにより決めていただき、新しい入居者はそのルールに従っていただきます。
お互いに話し合う機会があることも、弊社のシェアハウスの特徴です。
自分の住む場所の管理は自分たちで。私たちは自主性を大切にしています。
ゴミ出しや掃除など、共同生活上お互いに尊重しあいながら、ルールを決めてください。
なお、ルールが守られない場合などは弊社にご連絡いただければ対処させていただきます。

A．
物件ごとに駐輪場を設けています。（一部なし）
物件専用のステッカーが必要な場合もありますので、自転車をお持ちの方はご案内時に申し出てください。
オートバイについてはかなりスペースをとりますので、物件駐輪スペースにおけない場合もあります。
もちろん駐輪場も共同使用なので、乱雑に置かない、近隣に迷惑をかけないなど配慮をお忘れなく。

A．
ご友人・ご家族を泊めたい場合は、他の入居者への了解を取った上で事前にご連絡ください。
弊社では1泊までは入居者以外の宿泊を認めておりますが、他の入居者の迷惑にならないのが前提です。
また、無断での連泊は原則禁止しております。連泊させたい、または同室を二人使用したいなどの場合は弊社までご連絡いただければ対応させていただきます。
なお、無断連泊が発覚した場合は、相当の料金を申し受けますので、ご了承ください。

A．
弊社では入居いただくときに審査を行っておりますが、なかなか人間性まではわからないもの。
周りに迷惑をかけ、注意しても改善されない方には、当然退去いただくことになりますが、弊社では入居者の皆様にそういった申告ができるような契約となっております。
一緒に生活する方々自身で、不満や不安を最小限に抑えられるよう配慮しております。

A．
それぞれの物件には基本的に玄関とお部屋の2つの鍵があります。
こちらの鍵を紛失された場合はそれぞれの鍵を交換しますので、交換費用実費を申し受けます。
また、「鍵を待たずに出てしまって入れなくなった」ときなどは、ルームメイトに連絡するか、解錠してくれる業者をご自身で手配してください。
また、弊社にご連絡いただければ、業者をご紹介いたします。

A．
物件内にある生活家電は弊社でご用意しています。故障などで動かなくなった時は速やかにご連絡ください。
修理もしくは代替品をご用意致します。

A．
物件内の備品や建物を壊してしまった、破損してしまった場合は、速やかにご連絡ください。コップなど少額のものであればご自身で代替品をご用意いただきますが、窓ガラスなど修繕が必要なものや必要な機能を満たす代替品を弊社でご用意し、実費をお支払いただくこともございます。いずれにしてもご自身で判断なさらず、ご一報をお願いします。